Termini e Condizioni
INFORMAZIONI E CARICHE DI CONSEGNA
La nostra tassa di consegna maxiumum è di € 6,95. Se il tuo ordine supera i 75 €, verrà consegnato GRATUITAMENTE a livello nazionale nella Repubblica d'Irlanda e nell'Irlanda del Nord. Per ordini inferiori a € 75 verranno applicate le nostre spese di consegna standard e vengono calcolate automaticamente durante il processo di checkout per i clienti prima di completare un ordine. Il costo di consegna internazionale sarà calcolato al check-out prima della fase di pagamento.
COLLEZIONI IN NEGOZIO
Per le raccolte in negozio, ti invieremo un' e-mail per informarti quando il tuo ordine è pronto per il ritiro.
I tempi di raccolta normali sono compresi tra
Dalle 9:00 alle 12:30 lunedì e mercoledì.
Dalle 9:00 alle 17:30 martedì, giovedì e venerdì.
Si prega di chiamare prima di ritirare l'ordine, poiché gli orari sopra indicati potrebbero cambiare.
GIRA INTORNO AL TEMPO
Gli ordini effettuati prima delle 11:00 verranno spediti quel giorno per la consegna il giorno successivo (esclusi i giorni festivi e il fine settimana). Gli ordini devono arrivare entro 24 ore dalla spedizione dal nostro magazzino per i clienti nella Repubblica d'Irlanda e nell'Irlanda del Nord. In una rara ocasione per motivi logistici un pacchetto forse ritardato.
COME PUOI GARANTIRE UN SUCCESSO DI CONSEGNA DELLA "PRIMA VOLTA"
Assicurati di includere un numero di telefono di contatto. Se possibile, si prega di fornire anche un numero di telefono alternativo n. nel caso in cui non si sia disponibili a ricevere la consegna, se la società di consegna può contattarti, potrebbe essere in grado di organizzare una consegna alternativa.
COME SARÀ CONSEGNATO IL MIO ORDINE
La maggior parte degli ordini viene spedita utilizzando una delle nostre società di consegna, Fastway o NightLine Couriers. Gli articoli molto piccoli vengono solitamente spediti utilizzando An Post.
CHE TEMPO DEL GIORNO SARÀ CONSEGNATO IL MIO ORDINE
La maggior parte degli ordini viene consegnata al mattino o nel primo pomeriggio, tuttavia, le varie società di consegna con cui lavoriamo avranno più percorsi a livello nazionale e non sono in grado di fornirci i tempi di consegna, poiché questi possono variare in base alla posizione, alle condizioni e ai carichi di lavoro di consegna. Se si prvide un numero di telefono è possibile richiedere un modulo di chiamata la società di consegna prima della consegna per dare un'indicazione dei tempi di consegna.
MERCI DANNEGGIATE
Nel caso improbabile che il tuo pacco sia visibilmente danneggiato, puoi rifiutarti di accettarlo. Informa il rappresentante della società di consegna che sei preoccupato che il contenuto possa essere danneggiato. Se concordato dalla società di consegna reentitive, potresti essere in grado di aprirlo e ispezionare il contenuto prima di restituirlo. Se stai restituendo un pacco, ti preghiamo di contattarci al info@artmaterials.ie e di farci sapere che ti sei rifiutato di accettare il tuo ordine e di averlo restituito tramite la società di consegna. Nel caso in cui hai preso la consegna del tuo ordine e scopri dopo averlo aperto che ci sono oggetti danneggiati-In primo luogo! Niente panico! Ci assicureremo che tutto venga risolto per te-semplicemente contattarci al info@artmaterials.ie, se possibile, entro 48 ore.
RESI
Comprendiamo che effettuare un acquisto online a volte può significare che ricevi qualcosa di cui non sei completamente soddisfatto, per qualsiasi motivo. Pertanto, ti invitiamo a restituirlo. I clienti che desiderano restituire un prodotto-devono farlo entro 14 giorni dalla data di consegna. Assicurati di ottenere prima da noi un numero di autorizzazione per il reso prima di restituire qualsiasi articolo. Non possiamo accettare resi non autorizzati. La responsabilità per la restituzione sicura e sicura degli articoli è i clienti. Il costo sostenuto per restituire gli articoli è quello del cliente.
Per ottenere un numero di autorizzazione per il reso si prega di contattare info@artmaterials.ie
Nota: non possiamo elaborare i rimborsi fino a quando non avremo ricevuto il prodotto in perfette condizioni di rivendita, se ci stai restituendo qualcosa perché hai scoperto che non soddisfa le tue esigenze. Ti chiediamo di scegliere un metodo di spedizione sicuro e di assicurarti che il prodotto sia imballato correttamente. Questo è un passo importante per garantire che il rimborso possa essere elaborato in modo efficace. Nel caso in cui restituisci qualcosa che non soddisfa le tue esigenze, o potresti aver ordinato l'articolo errato, non rimborseremo i costi di consegna del reso. Se le merci sono danneggiate o malfunzionanti, rimborseremo le spese di spedizione per la restituzione. Eventuali ulteriori domande possono essere indirizzate a The Art Materials Company tramite e-mail-
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