LIEFERINFORMATIONEN UND GEBÜHREN (Irland)
Unsere maximale Versandkostenpauschale beträgt 6,95 €. Wenn Ihre Bestellung 75 € übersteigt, wird sie landesweit in der Republik Irland und Nordirland KOSTENLOS geliefert. Für Bestellungen unter 75 € gelten unsere Standardversandkosten, die automatisch während des Bestellvorgangs für Kunden vor Abschluss einer Bestellung berechnet werden. Die Kosten für den internationalen Versand werden beim Checkout vor der Zahlung berechnet.
LIEFERINFORMATIONEN UND GEBÜHREN (Europa)
Wir versenden in viele europäische Länder wie Frankreich, Deutschland, Belgien, Niederlande, Italien, Spanien usw. Die Versandkosten für Europa betragen ab 14,00 €. In der Liste an der Kasse finden Sie alle Länder, in die wir derzeit versenden. Geben Sie Ihre Adresse ein, um die Kosten für den Versand in Ihre Region zu ermitteln.
SEITENWECHSEL
Bestellungen, die vor 8:00 Uhr GMT eingehen, werden an diesem Tag zur Lieferung am nächsten Tag versandt (außer an Feiertagen und Wochenenden). Für Kunden in der Republik Irland und Nordirland sollten Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand aus unserem Lager eintreffen. Bei EU-Bestellungen werden +5 Tage hinzugefügt. In seltenen Fällen kann es aus logistischen Gründen oder während geschäftiger Einkaufszeiten zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
WIE KÖNNEN SIE EINE ERFOLGREICHE LIEFERUNG BEIM ERSTEN MAL SICHERSTELLEN?
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Kontakttelefonnummer und Ihre Postleitzahl angeben.
Wie wird meine Bestellung geliefert?
Die meisten Bestellungen werden mit einem unserer Lieferunternehmen, Fastway oder GLS, versandt.
Zu welcher Tageszeit wird meine Bestellung geliefert?
Die meisten Bestellungen werden am Morgen oder am frühen Nachmittag geliefert. Die verschiedenen Lieferunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, haben jedoch mehrere landesweite Routen und können uns keine Lieferzeiten nennen, da diese je nach Standort, Bedingungen und Lieferauslastung variieren können.
BESCHÄDIGTE WARE
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket sichtbar beschädigt ist, können Sie die Annahme verweigern. Informieren Sie den Vertreter des Lieferunternehmens darüber, dass Sie befürchten, dass der Inhalt beschädigt sein könnte. Wenn der Vertreter des Lieferunternehmens zustimmt, können Sie das Paket möglicherweise öffnen und den Inhalt prüfen, bevor Sie es zurücksenden. Wenn Sie ein Paket an uns zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@artmaterials.ie und teilen Sie uns mit, dass Sie die Annahme Ihrer Bestellung verweigert und sie über das Lieferunternehmen an uns zurückgeschickt haben. Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung entgegengenommen haben und nach dem Öffnen feststellen, dass die Artikel beschädigt sind – Erstens! Keine Panik! Wir sorgen dafür, dass alles für Sie gelöst wird – kontaktieren Sie uns einfach unter info@artmaterials.ie, wenn möglich innerhalb von 24 Stunden.
KEHRT ZURÜCK
Wir verstehen, dass ein Online-Kauf manchmal dazu führen kann, dass Sie aus irgendeinem Grund etwas erhalten, mit dem Sie nicht ganz zufrieden sind. Daher empfehlen wir Ihnen, es zurückzugeben. Kunden, die ein Produkt zurückgeben möchten, müssen dies innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum tun. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zunächst eine Rücksendegenehmigungsnummer von uns einholen, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Wir können keine unautorisierten Rücksendungen akzeptieren. Die Verantwortung für die sichere Rücksendung der Artikel liegt beim Kunden. Die Kosten für die Rücksendung der Artikel trägt der Kunde.
Um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten, wenden Sie sich bitte an info@artmaterials.ie
Bitte beachten Sie: Wir können Rückerstattungen erst dann bearbeiten, wenn wir das Produkt in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand zurückerhalten haben, wenn Sie etwas an uns zurücksenden, weil Sie festgestellt haben, dass es Ihren Anforderungen nicht entspricht. Wir bitten Sie, eine sichere Versandart zu wählen und sicherzustellen, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist. Dies ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihre Rückerstattung effektiv bearbeitet werden kann. Für den Fall, dass Sie etwas zurücksenden, das Ihren Anforderungen nicht entspricht, oder Sie möglicherweise den falschen Artikel bestellt haben, erstatten wir die Kosten für die Rücksendung nicht. Sollte die Ware beschädigt sein oder eine Fehlfunktion aufweisen, erstatten wir die Kosten für die Rücksendung. Bei weiteren Fragen können Sie sich per E-Mail an The Art Materials Company wenden.
info@artmaterials.ie
Bitte senden Sie Artikel an:
The Art Materials Company
Unit 106 Digital Office Centre
Balheary Road
Swords
Co Dublin
K67E5A0
Ireland
Tel.: 01-2040000
E-Mail: info@artmaterials.ie
Website: www.artmaterials.ie
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