Rückgaberecht

BESCHÄDIGTE WAREN
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket sichtbar beschädigt ist, können Sie die Annahme verweigern. Informieren Sie das vertretende Zustellunternehmen, dass Sie befürchten, dass der Inhalt beschädigt werden könnte. Wenn Sie mit dem vertretenden Zustellunternehmen einverstanden sind, können Sie es möglicherweise öffnen und den Inhalt überprüfen, bevor Sie es zurücksenden. Wenn Sie ein Paket an uns zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@artmaterials.ie und teilen Sie uns mit, dass Sie die Annahme Ihrer Bestellung verweigert und sie über das Zustellunternehmen an uns zurückgeschickt haben. Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung in Empfang genommen haben und nach dem Öffnen feststellen, dass beschädigte Artikel vorhanden sind - Erstens! Keine Panik! Wir sorgen dafür, dass alles für Sie gelöst wird - kontaktieren Sie uns einfach unter info@artmaterials.ie wenn möglich innerhalb von 24 Stunden.

RÜCKKEHR/ERSTATTUNGEN
Wir verstehen, dass ein Online-Kauf manchmal bedeuten kann, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind. Daher empfehlen wir Ihnen, es zurückzugeben. Kunden, die ein Produkt zurückgeben möchten, müssen dies innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum tun. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zuerst eine Rücksendegenehmigungsnummer von uns erhalten, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Wir können keine nicht autorisierten Rücksendungen akzeptieren. Die Verantwortung für die sichere Rücksendung von Artikeln liegt bei den Kunden. Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln gehen zu Lasten des Kunden.

Um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten, wenden Sie sich bitte an - info@artmaterials.ie

Bitte beachten Sie: Wir können keine Rückerstattungen bearbeiten, bis wir das Produkt in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand zurückerhalten haben, wenn Sie etwas an uns zurücksenden, weil Sie festgestellt haben, dass es nicht Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir bitten Sie, eine sichere Versandart zu wählen und sicherzustellen, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist. Dies ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihre Rückerstattung effektiv bearbeitet werden kann. Für den Fall, dass Sie etwas zurücksenden, das nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, oder Sie den falschen Artikel bestellt haben, erstatten wir die Rücksendekosten nicht. Wenn die Ware beschädigt ist oder nicht richtig funktioniert, erstatten wir die Rücksendekosten. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an The Art Materials Company -

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